Forsendelse:
Vi sender alle
ordre som forsikret pakker med Postdanmark (www.postdanmark.dk) - mere
info længere nede
Hvis det er en meget lille pakke (som kan være i en bobbelkuvert), kan det aftales, at varene sendes
som brev med postdanmark (på købers ansvar). Der vil være en
fast pris for brevforsendelse på 25,- pr. forsendelse. Du skal
blot skrive dette i kommentarfeltet, som kommer frem når en
bestilling gennemføres på shoppen. |
Priser på
shoppen:
Alle priser på
www.b2bonlineshop (herefter skrevet som b2b) er inkl. 25% dansk
moms. |
Kontakt
B2B:
Vi kan kontaktes
indenfor butikken åbningstider som er flg.
Man-Fre.... 12-17:30
Lørdag...... 10-13
Tlf. 52881701 (Tlf. besvares ikke når der betjenes kunder
i butikken)
Derfor anbefaler vi altid mail : info@b2bonlineshop.dk
og b2bonlineshop@gmail.com
Mails vil ofte også blive besvaret i weekender,
dog bør det forventes at mails der modtaget i en weekend, først
besvares om mandagen.
Ethvert opkald på indehavers private tlf.nr samt opkald udenfor
åbningstiderne bliver ikke besvaret !!
Spørgsmål som allerede er besvaret i disse betingelser bliver
ikke besvaret.
Bemærk : sms beskeder
besvares IKKE.
|
Rabatter
og tilbud:
Kontakt os via email, for at modtage evt. tilbud - ethvert
fremsendt tilbud kan ikke kombineres med øvrige tilbud eller
rabatordninger ! |
Køb på
b2bonlineshop.dk:
Ethvert køb på b2b sker på kundens ansvar, og b2b kan
ikke gøres ansvarlig for at de varer du som kunde bestiller er de
rigtige varer. |
Levering:
Vi afsender en ordre senest dagen efter betaling er
modtaget, dog vil der kunne forekomme leveringstid op til 4-5
hverdage (ekskl. weekend/helligdage). Overstiger leveringstiden dette, vil du modtage besked
fra os, når den oplyste leveringsfrist udløber (leveringsfrist = dag for afsendelse). |
Udsolgte
varer på shoppen + Delte leveringer:
Hvis du bestiller en vare, som desværre viser sig at
være udsolgt, vil ordren blive gennemført uden denne vare, hvis
leveringstiden skulle vise sig at være ukendt, og
det er derfor vigtigt at du bemærker, at HVIS du genbestiller
denne udsolgte vare, så fremsender vi naturligvis denne vare fragtfrit (og
kun den udsolgte vare). Dette betyder for dig som kunde, at du
ikke kommer til at betale ekstra fragtomkostninger, for at få
leveret en udsolgt vare, når denne kommer på lager !
Delte leveringer - bestiller du en vare som er
udsolgt, men som vil komme på lager indenfor kort tid, så vil
din ordre blive gennemført inkl. denne vare - og vi sender så
varen fragtfrit, så snart den kommer på lager igen. |
Anullering
af ordre:
Har du behov for at anullere et køb hos b2b, skal du
sende os en email til info@b2bonlineshop.dk
med emnet anullering. bemærk at sådanne mails ikke besvares, men
det vil fremgå af din konto her på shoppen, at ordren er blevet
anulleret/slettet. |
Reklamationsret:
Iflg. dansk købelov yder vi 2års reklamationsret på
alle varer der markedsføres på b2b. Dog bortfalder enhver
reklamationsret og/eller garanti, såfremt skaden er opstået ved
slid, manglende vedligeholdelse, unødig overlast, forkert
brug/montering samt andre skader der ikke er opstået i
forbindelse med fabriksfejl.
ALLE varer der returneres med fejl, vil
blive testet af vores personale, og findes der ikke fejl på
varen, vil kunden blive opkrævet 1 timeløn á 300kr. +
moms.(375kr.) + den fragt for at returnere varen
tilbage til kunden. Denne opkrævning vil finde sted inden
varen sendes tilbage til kunden.Hvis kunden returnerer en vare med fejl, som viser sig at
være opstået på grund af forkert brug, mishandling, eller
at fejlen viser sig at være en fejl som ikke dækkes af
garantien, vil køber blive opkrævet for fragten for at
sende varen tilbage til kunden. Dette vil ske INDEN varen
sendes tilbage til kunden.
Reperation:
Såfremt B2Bonlineshop, skal udføre en reperation på
kundens vare, SKAL denne vare, være rengjort og
indsendes i rengjort tilstand. Er kundens vare ikke rengjort, vil
reperation enten blive afvist, eller kunden vil blive opkrævet
150,- i tillæg for reperationen - kunden vil blive oplyst omkring
dette, inden reperation påbegyndes !
Er du i tvivl, så kontakt os på
email - KLIK
HER !
|
Fortrydelses
retten:
dansk lov vedr. fjernsalg ( køb via
internet ) så gives der 14 dages fuld returret på alle
vores varer, dog skal køber selv afholde alle omkostninger
hvis denne vælger at benytte sig af sin fortrydelsesret,
der ydes IKKE returret på forbrugsvarer, som f.eks olie og
brændstof. Ønsker kunden at benytte sin returret, skal
varen være os i hænde senest 14 dage efter varen er modtaget af
kunden. Alle varer skal returnere ubrugte og i org. emballage.
Varer tages KUN retur iflg.
aftale med B2Bonlineshop.dk - ALLE varer der sendes til os, skal
sendes som pakke med postdanmark eller et fragt firma, hvor
pakken er forsikret. hvis du sender en pakke eller brev til
os på efterkrav, vil denne blive afvist ved ankomsten. Ligeledes
vil forsendelse uden afsenderens adresse blive afvist ved ankomst.
Hvis returneringen betyder
at, vi skal tilbage betale varens pris eller dele deraf til dig,
vil dette udelukkende ske via bankoverførsel, og vi skal derfor
have en mail fra dig med et konto nummer, hvortil vi kan lave
betalingen. Alle returbetalinger fra b2b sker normalt indenfor 3-5
arbejdsdage. |
Betaling:
Vi tilbyder 3 muligheder for betaling - Dankort, netbank
og paypal
* Dankort - betalingen hæves først den samme dag som varen
afsendes fra vort lager !
* Netbank - der kan gå helt op til 2 hverdage inden vi kan se betalingen
på vores konto !
* Paypal - vi modtager betalingen omgående, og sender varene
når betalingen er gennemført.Hvis du som dansk kunde
betaler med dankort, SKAL betalingen gennemføres i DANSKE KRONER,
ellers vil ordren blive annulleret - altså acceptere vi ikke
danske ordre i udenlandske valuta.
|
Brugsanvisninger:
Medmindre andet er nævnt i varebeskrivelsen, vil
manualerne blive leveret på engelsk eller tysk, og ved gennemførelse af en
ordre, acceptere kunden handelsbetingelserne, og dermed også at
manualen er på engelsk eller tysk. Har kunden brug for hjælp pga. en
ikke dansk manual, hjælpe vi naturligvis gerne med gode råd og
vejledning på email ! |
Billeder
& beskrivelser:
Varebeskrivelserne på shoppen er baseret på informationer
fra producenten, og der tages derfor forbehold for ændringer i
disse. Billederne som bruges på shoppen er kun vejledende idet,
der ofte er tale om produkter der kan leveres med f.eks en anden
farve eller andet mønster. |
Private
oplysninger:
De oplysninger, som du har givet til B2B Sales &
Marketing, vil på intet tidspunkt blive videregivet
eller solgt til andre personer/firmaer med mindre at du har
givet skriftligt tilladelse til dette, dog kan det forekomme
at du via dit nyhedsbrev vil modtage reklamer for firmaer,
som udgiver reklamer via vores hjemmeside. Det vil altid
fremgå af nyhedsbrevet, hvis det indeholder en reklame !Skulle du ønske at få hele din konto slettet, således
at vi sletter alle dine informationer, så send os en email
!
|
Nyhedsbrev:
Som kunde på
b2bonlineshop.dk har du mulighed for at
modtage vores nyhedsbrev. Dette vælger du ved at logge ind
på din konto og vælger "subscribe" til
nyhedsbrevet. Hvis du ønsker at fravælge det igen, så
blot indstil nyhedsbrevet til "unsubscribe" |
Accept af
betingelserne:
Når kunden gennemfører en ordre på B2Bonlineshop.dk, så
acceptere denne at have læst og godkendt de betingelser som
er opstillet her på b2bonlineshop.dk. |
Fragt:
Vi
benytter sig af postdanmark til alle forsendelser, men
forbeholder sig dog retten til at bruge anden service såfremt varen
er af en sådan art, at denne vil få stor indflydelse på postdanmarks betingelser og priser. Og du vil altid modtage en mail, hvis vi vælger
at bruge anden fragt service end postdanmark.
Postdanmark leveres alle pakker
direkte til din dør, og udleveres kun imod gyldig underskrift.
Pakkerne kan dog efterlades på et sted bestemt af kunden - det
kræver dog at du som kunde har en FLEX aftale med postdanmark (eller
døgnbox). Dette er noget du som kunde skal ordne på det
lokaleposthus, og ikke igennem B2Bonlineshop.dk
Ansvaret for varen tilfalder
kunden i det øjeblik at postdanmark eller fragtfirmaet har
overdraget varen, og under leveringen er alle forsendelse fra os
forsikret af postdanmark eller fragtfirmaet, og skulle der være
opstået en skade undervejs, så skal du rette henvendelse til det
firma som har overdraget varen til dig.
Alle varer sendes som
forsikret pakker med mulighed for tracking, og ønsker du at
modtage trackingnummeret, skal du blot sende os en email - dette
vil ikke ske automatisk. |
Forbehold:
Et hvert køb på denne shop sker på kundens eget ansvar,
og vi tager forbehold for udsolgte varer, leveringstid,
fejlplaceret billeder, ændringer i valutakurser, samt prisændringer
og andre omstændigheder som b2b åbenlyst
ikke har indflydelse på, så som leverandørsvigt, krig og
andre situationer som sker i leverandørens område, der gør
at leverandøren ikke gennemfører sin produktion og/eller
levering af varer. |
Customers
From outside of Denmark:
Bor du på Grønland, Færøerne m.m. udenfor Danmark, så
er fragtpriserne ikke gældende for dit køb, og du skal
derfor kontakte os via mail, for at få oplyst den korrekte
fragtpris.
If you live outside Denmark in countries such as
Greenland, Norway or Sweden, please contact us by email in
order to get the correct shipping costs, because this shop,
does not calculate costs for shipping outside Denmark.
HOW TO PAY if you live outside of Denmark.
All foreign customers must use www.paypal.com
to send the payment, if they place an order on this shop,
and all payment info will be sent to you by email. You can also pay
by banktransfer - BUT if you chosse this,
it is very important, that you accept to pay all bank
charges for both sender and reciever. If we do not recieve
the FULL amount of your order, the items will not be shipped.
|
Copyright:
Alt materiale som findes på B2Bonlineshop.dk og dertilhørende
undersider, er beskyttet med copyright iflg. den danske
opretshavslov, og må derfor IKKE kopieres eller på anden måde
benyttes uden skriftlig aftale med B2B Sales &
Marketing. Det kan dog forekomme at der findes materiale som
er udlånt til os, af vores leverandører, og her vil det være
leverandørens copyright som er gældende, og må derfor ej
heller kopieres eller bruges uden tilladelse fra denne. |
Disse betingelser er senest opdateret d. 6/6-2011
|
